1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin cần cung cấp bao gồm Tên, điện thoại hợp lệ do bạn sở hữu để định danh tài khoản của người sử dụng và cung cấp các dịch vụ hướng đối tượng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng cho mục đích chăm sóc khách hàng, khảo sát về các sản phẩm và dịch vụ của TUVA, phát triển các dịch vụ mới và cải thiện các dịch vụ hiện có đáp ứng mong muốn và sở thích của Người Sử Dụng.

TUVA có thể sử dụng Dữ liệu để tùy biến và cải tiến nhằm phục vụ bạn tốt hơn. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn vào mục đích bất hợp pháp. TUVA được quyền cung cấp thông tin của bạn cho bên thứ 3 trong các trường hợp nhưng không giới hạn:

Theo các quy định hành pháp hoặc luật pháp;
Trong quá trình sử dụng TUVA, Người Sử Dụng đồng ý nhận tất cả thông báo từ TUVA liên quan tới sản phẩm và dịch vụ qua thư điện tử, thư bưu chính hoặc điện thoại của Người Sử Dụng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho tới khi bị hủy bỏ bởi chính Người Sử Dụng, ngoại trừ thông tin định danh sẽ được lưu trữ trong thời hạn 02 năm theo quy định của Bộ Thông Tin và Truyền Thông.

4. Quyền tiếp cận thông tin

Mọi thông tin cá nhân của Người Sử Dụng sẽ được chúng tôi nỗ lực cao để bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. TUVA không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác trừ trường hợp được quy định trong Chính sách này hoặc các thỏa thuận khác giữa Người Sử Dụng và TUVA.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Ban biên tập ứng dụng di động Bảo hiểm nhân thọ TUVA
Đường số 23, Tân Quy - Q.7 - Tp Hồ Chí Minh
E-mail: apptuva.vn@gmail.com

6. Phương thức để người sử dụng chỉnh sửa thông tin


Bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình, Người Sử Dụng có thể thực hiện chỉnh sửa thông tin theo mong muốn. Trong trường hợp việc chỉnh sửa bị cản trở, vui lòng liên hệ với TUVA để được hỗ trợ.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh giữa TUVA và Người Sử Dụng liên quan tới việc thực thi Chính sách này sẽ được giải quyết trước hết bằng hòa giải, thương lượng. Trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp, nếu không thỏa thuận được thì tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này và các điều kiện sau:

Giải quyết theo thủ tục rút gọn nếu khả dụng tại thời điểm giải quyết tranh chấp;
Số lượng trọng tài viên là 01 do VIAC chỉ định;
Địa điểm trọng tài là TP. Hồ Chí Minh;
Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt

8. Sửa đổi Chính sách

Các điều khoản quy định tại Chính sách bảo mật này được công bố trên kho ứng dụng và có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người Sử Dụng. TUVA sẽ công bố rõ trên kho ứng dụng, diễn đàn về những thay đổi, bổ sung đó.

Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Chính sách bảo mật này xung đột với các quy định của luật pháp Việt Nam, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của Chính sách vẫn giữ nguyên giá trị.

Điều 1: Giải thích từ ngữ

TUVA: là ứng dụng di động sử dụng trên điện thoại phục vụ công tác đào tạo cho người làm nghề ngành Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) và là tài sản được quản lý bởi ban biên tập của ứng dụng.

Thỏa Thuận: là thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ đào tạo TUVA, cùng với tất cả các bản sửa đổi, bổ sung, cập nhật.

Thông Tin Cá Nhân: là thông tin gắn liền với việc xác định danh tính, nhân thân của cá nhân bao gồm tên, tuổi, địa chỉ, số chứng minh nhân dân, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, tài khoản ngân hàng của Người Sử Dụng và một số thông tin khác theo quy định của pháp luật.

Người Sử Dụng: là bên truy cập TUVA.

Sở Hữu Trí Tuệ: là những sáng chế, cải tiến, thiết kế, quy trình, công thức, phương pháp, cơ sở dữ liệu, thông tin, bản vẽ, mã, chương trình máy tính, tác phẩm có bản quyền (hiện tại và tương lai), thiết kế mạch tích hợp bán dẫn, thương hiệu, nhãn hiệu (dù đã đăng ký hay chưa đăng ký) tên thương mại và (thiết kế) bao bì thương phẩm.

Điều 2: Nội dung dịch vụ

TUVA là ứng dụng di động chia sẻ thông tin, kiến thức, đào tạo kỹ năng bán hàng và quản lý BHNT bao gồm nhiều thể loại khác nhau, cho phép nghe trực tuyến, xem video clip, đọc văn bản.

Thông qua TUVA, chủ thể bản quyền có thể đăng tải bài chia sẻ / video clip / tài liệu chuyên ngành để truyền đạt tới Người Sử Dụng.

Điều 3: Chấp nhận điều khoản sử dụng và sửa đổi

Khi sử dụng Dịch vụ TUVA, Người Sử Dụng mặc định phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa Thuận này và quy định, quy chế mà TUVA liên kết, tích hợp (nêu có) bao gồm nhưng không giới hạn.

Để đáp ứng nhu cầu sử dụng của Người Sử Dụng, TUVA không ngừng hoàn thiện và phát triển, vì vậy các điều khoản quy định tại Thỏa thuận cung cấp và sử dụng ứng dụng TUVA này có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người Sử Dụng. TUVA sẽ công bố rõ trên kho ứng dụng, diễn đàn về những thay đổi, bổ sung đó.

Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Quy chế này xung đột với các quy định của luật pháp, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, và phần còn lại của Quy chế sử dụng vẫn giữ nguyên giá trị.

Điều 4: Đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ

Người Sử Dụng phải đủ năng lực hành vi dân sự và đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng TUVA.

Khách hàng sử dụng tài khoản để truy cập TUVA. Một số tính năng của TUVA yêu cầu Người Sử Dụng phải đăng ký, đăng nhập để sử dụng. Nếu Người Sử Dụng không đăng ký, đăng nhập thì chỉ sử dụng TUVA với các tính năng thông thường. Chúng tôi khuyến khích Người Sử Dụng đăng ký tài khoản để sử dụng TUVA được tốt nhất.

TUVA cho phép Người Sử Dụng cung cấp, chia sẻ video, clip thuộc các thể loại mà TUVA định hướng. TUVA sẽ thẩm tra sơ bộ về kỹ thuật và nội dung video, và như vậy video, nội dung cung cấp của Người Sử Dụng có thể không được đăng tải lên ngay lập tức.

Bài viết đánh giá ý kiến của bạn là một phần Dịch vụ TUVA. Người Sử Dụng có thể xuất bản, truyền tải, gửi đi những đánh giá, ý kiến, hoặc những tài liệu khác lên TUVA. Người Sử Dụng phải đảm bảo bài viết, đánh giá của mình phù hợp với giới hạn ngôn từ và nội dung.

Điều 5. Các nội dung cấm trao đổi và chia sẻ trên TUVA

Khi sử dụng ứng dụng TUVA, nghiêm cấm Người Sử Dụng một số hành vi bao gồm nhưng không giới hạn sau:

Lợi dụng việc cung cấp, trao đổi, sử dụng thông tin trên TUVA nhằm mục đích:

a. Chống lại Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; tuyên truyền chiến tranh xâm lược, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, chủng tộc, tôn giáo;

b. Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc.

c. Tuyệt đối không bàn luận, đăng tải các nội dung về các vấn đề chính trị.

Người Sử Dụng lợi dụng việc sử dụng TUVA nhằm tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định bằng bất cứ hình thức nào trên TUVA.

Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hoá, dịch vụ bị cấm hoặc truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm trên TUVA.

Khi giao tiếp với người dùng khác, Người Sử Dụng quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá.

Người Sử Dụng có quyền sử dụng đối với hình ảnh của mình. Khi sử dụng hình ảnh của cá nhân khác, Người Sử Dụng phải được sự đồng ý của cá nhân đó. Nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh của người khác mà xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.

Lợi dụng ứng dụng di động TUVA để thu thập thông tin của Người Sử Dụng, công bố thông tin, tư liệu về đời tư của Người Sử Dụng khác.

Đặt tài khoản theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân, tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc tài khoản có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục.

Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc...).

Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của ứng dụng / thương hiệu TUVA dưới bất kỳ hình thức hoặc phương thức nào.

Nghiêm cấm quảng bá bất kỳ sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc gửi, truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính quảng cáo, mời gọi, thư dây truyền, cơ hội đầu tư trên TUVA mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Ban biên tập ứng dụng TUVA.

Lợi dụng TUVA để tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.

Cản trở trái pháp luật, gây rối, phá hoại hệ thống máy chủ; Cản trở việc truy cập thông tin và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên TUVA.

Sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã của các tổ chức, cá nhân, thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet.

Trực tiếp hoặc gián tiếp sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm, trang web internet, dịch vụ dựa trên web, hoặc các phương tiện khác để gỡ bỏ, thay đổi, bỏ qua, lẩn tránh, cản trở, hoặc phá hoại bất kỳ bản quyền, thương hiệu, hoặc các dấu hiệu về quyền sở hữu khác được đánh dấu trên Nội dung (như logo) hoặc bất kỳ hệ thống kiểm soát dữ liệu, thiết bị, biện pháp bảo vệ nội dung khác cũng như các biện pháp hạn chế truy cập từ các vùng địa lý khác nhau.

Trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua bất kỳ thiết bị, phần mềm, trang web internet, dịch vụ dựa trên web, hoặc các phương tiện khác để sao chép, tải về, chụp lại, sản xuất lại, nhân bản, lưu trữ, phân phối, tải lên, xuất bản, sửa đổi, dịch thuật, phát sóng, trình chiếu, hiển thị, bán, truyền tải hoặc truyền lại nội dung trừ khi được sự cho phép của TUVA bằng văn bản.

Tạo ra, tái tạo, phân phối hay quảng cáo một chi tiết của bất kỳ nội dung trừ khi được phép của TUVA. Bạn không được phép xây dựng mô hình kinh doanh sử dụng các Nội dung cho dù là có hoặc không vì lợi nhuận. Nội dung được đề cập tại TUVA bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ văn bản, đồ họa, hình ảnh, bố trí, giao diện, biểu tượng, hình ảnh, tài liệu âm thanh và video, và ảnh tĩnh. Ngoài ra, chúng tôi nghiêm cấm việc tạo ra các sản phẩm phát sinh hoặc vật liệu có nguồn gốc từ hoặc dựa trên bất kì nội dung nào bao gồm dựng phim, làm video tương tự, hình nền, chủ đề máy tính, thiệp chúc mừng, và hàng hóa, trừ khi nó được sự cho phép của TUVA bằng văn bản.

Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật trên TUVA xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

Tạo đường dẫn trái tới tên miền hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Tạo, cài đặt, phát tán các phần mềm độc hại, vi rút máy tính; xâm nhập trái phép, chiếm quyền điều khiển hệ thống thông tin, tạo lập công cụ tấn công trên Internet.

Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào TUVA.
Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của sản phẩm cung cấp hoặc hệ thống máy chủ TUVA.

Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép hoặc gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ TUVA. Nghiêm cấm mọi hành vi xâm phạm khác dưới mọi hình thức tới sản phẩm, tài sản và uy tín của Ban biên tập ứng dụng TUVA.

Điều 6. Nội dung cung cấp trao đổi thông tin

Khi đăng kí sử dụng dịch vụ TUVA, Người Sử Dụng có thể upload nội dung lên TUVA. Nội dụng upload lên TUVA phải phù hợp với thể loại, tiêu chuẩn mà TUVA cho phép.

Người Sử Dụng phải chịu trách nhiệm về nội dung của việc đăng tải trên Dịch vụ TUVA. Người Sử Dụng khẳng định và đảm bảo rằng mình sở hữu hoặc/và được sự đồng ý của chủ sở hữu về nội dung mà mình đăng tải đồng thời Người Sử Dụng cấp phép cho TUVA tất cả bằng sáng chế, nhãn hiệu, thương mại, bí mật thương mại, hoặc quyền khác liên quan đến nội dung để phổ biến nội dung trên dịch vụ TUVA theo các Điều khoản Dịch vụ.

Ngoài những nội dung TUVA chủ động đăng tải, TUVA không chứng thực bất kỳ nội dung nào được đăng tải, sử dụng bởi bất kỳ Người Sử Dụng nào. TUVA không cho phép các hoạt động vi phạm bản quyền và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên Dịch vụ. TUVA sẽ chủ động loại bỏ tất cả các nội dung Người Sử Dụng đăng tải mà không cần báo trước nếu TUVA nhận định hoặc nhận được thông báo rằng Người Sử Dụng đã đăng tải những nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Người Sử Dụng không được đăng tải lên TUVA các nội dung đã có bản quyền, các bí mật thương mại hoặc các nội dung khác liên quan tới các quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, trừ trường hợp bạn là chủ sở hữu hợp pháp của các nội dung này hoặc có sự chấp thuận từ chủ sở hữu.

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ tồn tại trong TUVA (ngoại trừ quyền sở hữu trí tuệ đối với các nội dung do Người Sử Dụng upload) đều thuộc về hoặc được cấp phép hợp pháp cho TUVA sử dụng, theo đó, tất cả các quyền hợp pháp đều được đảm bảo. Trừ khi được sự đồng ý bằng văn bản của TUVA, bạn không được phép xuất bản, tái sản xuất, truyền hoặc xâm phạm bằng các hình thức khác tới quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm của TUVA.

Trong mọi trường hợp, TUVA được quyền xử lý các thông tin đăng tải cho phù hợp với thuần phong mỹ tục, các quy tắc đạo đức và các quy tắc đảm bảo an ninh quốc gia, và chúng tôi có toàn quyền cho phép hoặc không cho phép bài viết, thông tin, hình ảnh của bạn xuất hiện hay tồn tại trên ứng dụng.

Bạn hiểu và đồng ý rằng, khi sử dụng ứng dụng này, bạn sẽ tiếp nhận nhiều nội dung thông tin, hình ảnh được đăng tải từ nhiều nguồn khác nhau. Ngoài những nội dung TUVA chủ động đăng tải, TUVA không chịu trách nhiệm về mức độ chính xác, tính hữu ích, độ an toàn, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ liên quan tới những thông tin mà Người Sử Dụng ứng dụng đăng tải. Khi sử dụng sản phẩm có thể bạn thấy một vài thông tin, bình luận do Người Sử Dụng đăng tải không đúng sự thật, hoặc gây phản cảm, trong trường hợp này, bạn có thể thôi không sử dụng sản phẩm và cam kết không có những hành động xâm phạm tới TUVA.

Ngoài các sản phẩm có trên ứng dụng, TUVA có thể cho phép hoặc liên kết với đối tác thứ ba để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của họ trên TUVA, do đó, khi tải, cài đặt hoặc sử dụng một sản phẩm như vậy, Người Sử Dụng thừa nhận rằng (i) Người Sử Dụng đã tìm hiểu và chấp thuận các điều khoản sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (ii) mọi trách nhiệm phát sinh liên quan đến dịch vụ là của bên thứ ba, TUVA sẽ hỗ trợ Người Sử Dụng nhưng không chịu trách nhiệm về các dịch vụ này.

Để đáp ứng nhu cầu và trải nghiệm của Người Sử Dụng, TUVA theo kế hoạch và quyết định của mình sẽ tiến hành nâng cấp, cập nhật thường xuyên các phiên bản, tính năng mới TUVA mà không phải báo trước với Người Sử Dụng. Thông tin chi tiết về phiên bản cập nhật sẽ được TUVA công bố trên các kho ứng dụng.
Người Sử Dụng hiểu rằng khi muốn tìm cách xóa nội dung của mình từ TUVA, việc này phải mất một khoảng thời gian nhất định. Vì vấn đề kỹ thuật và quy trình nên có thể không theo ý muốn của Người Sử Dụng. Người Sử Dụng chấp nhận những rủi ro phát sinh và TUVA được loại trừ trách nhiệm này. Chúng tôi khuyên bạn nên lưu giữ một bản trước khi đăng tải lên TUVA.

Người Sử Dụng đồng ý cấp quyền cho TUVA sử dụng nội dung trao đổi thông tin của bạn cho mục đích quảng bá, phát triển dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ mới mà chúng tôi có thể cung cấp trong tương lai.

Người Sử Dụng đồng ý rằng TUVA có thể giữ lại hoặc tiết lộ nội dung của bạn, bao gồm cả Thông Tin Cá Nhân cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp, hoặc theo quá trình hợp pháp khác. Trong quá trình hoạt động, cho các mục đích duy trì dịch vụ và đảm bảo lợi ích người dùng TUVA có thể sẽ chuyển giao các thông tin của bạn cho bên thứ ba phù hợp với các quy định của pháp luật mà không yêu cầu phải có sự đồng ý trước của bạn.

Trong quá trình sử dụng TUVA, nếu bạn vi phạm bất kỳ quy định nào trong Thỏa Thuận này, chúng tôi có toàn quyền, ngay lập tức và không cần thông báo trước cho bạn, chấm dứt, xóa bỏ tài khoản của bạn mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với bạn, đồng thời tùy theo mức độ vi phạm, chúng tôi có thể từ chối việc bạn đăng ký để sử dụng các dịch vụ khác của TUVA.

Mọi vi phạm của chủ tài khoản trong quá trình sử dụng sản phẩm TUVA, TUVA có quyền tước bỏ mọi quyền lợi của chủ tài khoản đối với việc sử dụng sản phẩm cũng như sẽ yêu cầu cơ quan chức năng truy tố bạn trước pháp luật nếu cần thiết.

TUVA quan tâm tới sự an toàn và riêng tư, quyền lợi của tất cả thành viên sử dụng sản phẩm của mình, đặc biệt là trẻ em. Vì vậy, nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của Người Sử Dụng, bạn có trách nhiệm xem xét và xác định sản phẩm, nội dung nào của TUVA thích hợp cho con em của mình. Tương tự, nếu Người Sử Dụng là trẻ em thì bạn phải hỏi ý kiến cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của mình về việc sản phẩm, nội dung mình sử dụng có phù hợp hay không.

Người Sử Dụng có thể sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại dân sư, khả năng bị phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy tố trách nhiệm hình sự nếu có hành vi vi phạm quyền tác giả hoặc quyền liên quan khi sử dụng TUVA.

Điều 7. Sử dụng dịch vụ tính phí

TUVA cung cấp các gói dịch vụ tính phí (“Gói VIP”) cho phép người sử dụng tiếp cận các tính năng ưu đãi vượt trội so với dịch vụ miễn phí thông thường. Gói VIP được chia thành các kỳ hạn, nhóm đối tượng khác nhau tương ứng với các mức giá linh hoạt để người sử dụng dễ dàng lựa chọn.

Phí và thanh toán (Fees and Payment)

a. Phí công bố cho từng Gói VIP đã bao gồm toàn bộ các loại thuế, lệ phí và là số tiền cuối cùng mà Người Sử Dụng phải thanh toán để sử dụng Gói VIP. Người sử dụng lựa chọn Gói VIP phù hợp với kế hoạch sử dụng và thanh toán phí sử dụng các Gói VIP bằng các phương tiện thanh toán điện tử khả dụng theo lựa chọn của TUVA.

b. Ngay khi khoản thanh toán được xác nhận và chấp thuận thì Gói VIP tương ứng được kích hoạt trên tài khoản của Người Sử Dụng.

Hủy và thay đổi (Cancellation and Change)

a. Sau khi đăng ký, Người Sử Dụng có quyền mua thêm các Gói VIP khác để kéo dài thời gian sử dụng. Nếu Gói VIP mua thêm có tính năng vượt trội hơn thì thời gian của Gói VIP đã mua trước đó được quy đổi tương đương thành ngày sử dụng của Gói VIP mua thêm (theo tỉ lệ về phí sử dụng đã bỏ ra và các yếu tố khác) cộng dồn vào số ngày sử dụng mặc định của Gói VIP mua thêm.

b. Phí sử dụng không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào, nếu Người Sử Dụng hủy đăng ký Gói VIP thì thời hạn sử dụng của Gói VIP đó vẫn được bảo lưu.

Tự động gia hạn (Auto-Renewal)

a. Tính năng này giúp trải nghiệm Người Sử Dụng không bị gián đoạn, cụ thể: Đối với một số Gói VIP được áp dụng tính năng tự động gia hạn, trong vòng 24 giờ trước khi hết thời hạn sử dụng, tính năng này sẽ giúp tự kích hoạt thêm 1 chu kỳ sử dụng nữa bằng với thời hạn đang áp dụng của Gói VIP đó và ghi nợ một khoản thanh toán tương ứng vào phương tiện thanh toán của Người Sử Dụng.

b. Việc áp dụng tự động gia hạn được thông báo tại giao điện đăng ký Gói VIP tương ứng.

c. Để dừng tính năng tự động gia hạn, Người Sử Dụng phải hủy đăng ký Gói VIP ít nhất 24 giờ trước khi hết hạn sử dụng

Thay đổi: Các thay đổi (nếu có) về mức phí, các đặc tính của Gói VIP sẽ theo quyết định của TUVA và sẽ được thông báo công khai trên ứng dụng. Phí sử dụng sau khi thay đổi sẽ được tự động áp dụng trong các lần gia hạn kế tiếp.

Điều 8. Quyền và trách nhiệm của chủ tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản, Người Sử Dụng được sử dụng một phần hoặc tất cả các dịch vụ trong sản phẩm TUVA.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, Người Sử Dụng được hỗ trợ giải quyết rủi ro nếu phát sinh sự cố.

Người Sử Dụng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào thì Người Sử Dụng phải chấp nhận những rủi ro phát sinh. TUVA sẽ căn cứ vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và TUVA sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

Người Sử Dụng đồng ý sẽ thông báo ngay cho TUVA về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của bạn hoặc bất kỳ các hành động phá vỡ hệ thống bảo mật nào.

Người Sử Dụng phải tuân thủ tuyệt đối quy định về các hành vi cấm, các nội dung trao đổi cung cấp thông tin được quy định trong quy chế này. Nếu vi phạm một hoặc nhiều hành vi, tùy thuộc vào mức độ vi phạm TUVA sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn, tước bỏ mọi quyền lợi của bạn đối các sản phẩm của TUVA và sẽ yêu cầu cơ quan chức năng truy tố bạn trước pháp luật nếu cần thiết.

Người Sử Dụng phải chịu trách nhiệm pháp lý về mọi nội dung do Người Sử Dụng đăng tải trên TUVA bao gồm nhưng không giới hạn ở trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho TUVA và các bên liên quan vì vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Chúng tôi có quyền ngay lập tức chấm dứt hoặc khóa tài khoản của bạn hoặc việc sử dụng Dịch vụ TUVA hoặc truy cập vào nội dung ở bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo hoặc có trách nhiệm, nếu TUVA xác định rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản sử dụng, vi phạm luật pháp, quy tắc, quy định, tham gia vào các hành vi không thích hợp khác, hoặc vì lý do kinh doanh khác. Chúng tôi cũng có quyền chấm dứt tài khoản của bạn hoặc việc sử dụng của Dịch vụ TUVA hoặc truy cập vào các nội dung nếu việc sử dụng gây quá tải cho máy chủ của chúng tôi. Trong một số trường hợp, chúng tôi có quyền sử dụng công nghệ để hạn chế hoạt động như là giới hạn số lượt truy cập đến máy chủ TUVA hoặc dung lượng sử dụng của người dùng. Bạn đồng ý tôn trọng những giới hạn và không có bất kì hành động nào để phá vỡ, lẩn tránh hoặc bỏ qua chúng.

Thực hiện quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.

Điều 9. Quyền và trách nhiệm của TUVA

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu bạn vi phạm bất cứ điều khoản nào trong quy chế sử dụng và Thỏa thuận này hoặc thỏa thuận sử dụng sản phẩm khác của TUVA được quy định trên kho ứng dụng, chúng tôi có toàn quyền chấm dứt, xóa bỏ tài khoản của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với bạn.

Mọi vi phạm của chủ tài khoản trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của TUVA, TUVA có quyền tước bỏ mọi quyền lợi của chủ tài khoản đối với việc sử dụng các sản phẩm của TUVA cũng như sẽ yêu cầu cơ quan chức năng truy tố bạn trước pháp luật nếu cần thiết.

Khi phát hiện những vi phạm như sử dụng cheats, hacks, hoặc những lỗi khác, TUVA có quyền sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

Khi phát hiện những vi phạm về nội dung cấm được quy định tại Thỏa thuận này, TUVA có quyền tắt ngay lập tức các nội dung vi phạm khác được phát bởi Người Sử Dụng và/hoặc cảnh cáo, khóa, tạm dừng chat của Người Sử Dụng vi phạm. Trong trường hợp nhận được tố cáo của người dùng khác, TUVA sẽ tiến hành giám sát kiểm tra và log data cùng những chứng cứ liên quan, nếu vi phạm TUVA có quyền tắt ngay lập tức các video đang được phát sóng bởi người dung và/hoặc cảnh cáo, khóa, tạm dừng chat của Người Sử Dụng vi phạm. TUVA có toàn quyền quyết định các hình thức xử lý đối với các trường hợp vi phạm. Tuy vào tính chất sự việc, mức độ ảnh hưởng và nghiêm trọng, TUVA sẽ đưa ra hình thức xử lý phù hợp. Quyết định của TUVA là quyết định cuối cùng và người dùng đồng ý chấp hành.

Có trách nhiệm hỗ trợ chủ tài khoản trong quá trình sử dụng sản phẩm của TUVA.

Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của TUVA, tuy nhiên TUVA chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký đầy đủ thông tin, trung thực và chính xác.

Có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của chủ tài khoản, TUVA không bán hoặc trao đổi những thông tin này với bên thứ 3, trừ trường hợp theo quy định pháp luật hoặc được chủ tài khoản chấp nhận.

Điều 10. Giới hạn trách nhiệm và từ chối đảm bảo

TUVA sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất cứ vấn đề gì về hệ thống trong quá trình bạn sử dụng sản phẩm / dịch vụ. Nếu phát sinh rủi ro, thiệt hại trong trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn như chập điện, hư hỏng phần cứng, phần mềm, sự cố đường truyền internet hoặc do thiên tai .v.v. Người Sử Dụng phải chấp nhận những rủi ro, thiệt hại nếu có. TUVA cam kết sẽ lỗ lực giảm thiểu những rủi ro, thiệt hại phát sinh tuy nhiên TUVA sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào phát sinh trong các trường hợp này.

TUVA hoàn toàn không chịu trách nhiệm rủi ro về mọi giao dịch của bạn với bên thứ 3 trong quá trình sử dụng sản phẩm của TUVA. Khi bạn sử dụng sản phẩm và/hoặc giao dịch với bên thứ 3, bạn đã hiểu và đồng ý tự chịu trách nhiệm những rủi ro phát sinh.

Bài viết, clip, video của Người Sử Dụng có thể có những hạn chế, có thể gây phản đối, bất hợp pháp, không chính xác, hoặc không phù hợp. TUVA không có trách nhiệm cho bất kỳ bài viết nào, clip, video, hình ảnh nào mà Người Sử Dụng đăng tải. Nội dung được đăng không phản ánh quan điểm hay chính sách của TUVA. Chúng tôi có quyền giám sát, hạn chế hoặc loại bỏ các nội dung đăng tải trên khi chúng tôi có cơ sở cho rằng, nội dung được đăng tải là vi phạm thỏa thuận này cũng như vi phạm pháp luật.

Điều 11. Thông tin và bảo mật

Quy trình đăng ký và đăng nhập tài khoản chỉ yêu cầu số điện thoại hợp lệ do bạn sở hữu và mật khẩu. Việc cung cấp những thông tin khác cho TUVA hay không tùy thuộc vào quyết định của Người Sử Dụng. Tuy nhiên TUVA chỉ tiếp nhận và hỗ trơ giải quyết tranh chấp trong trường hợp bạn cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin theo quy định tại quy chế thỏa thuận này. Bạn cũng đồng ý rằng user ID, Email, hoặc những thông tin bạn cung cấp có thể có thể xuất hiện trên các website quản trị ứng dụng của TUVA.

TUVA có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân của Người Sử Dụng cho mục đích chăm sóc khách hàng, khảo sát về các sản phẩm và dịch vụ của TUVA, phát triển các dịch vụ mới và cải thiện các dịch vụ hiện có đáp ứng mong muốn và sở thích của Người Sử Dụng.

TUVA có thể sử dụng Dữ liệu để tùy biến và cải tiến nhằm phục vụ bạn tốt hơn. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn vào mục đích bất hợp pháp. TUVA được quyền cung cấp thông tin của bạn cho bên thứ 3 trong các trường hợp nhưng không giới hạn:

a. TUVA được bạn chấp thuận

b. Dịch vụ TUVA cung cấp yêu cầu sự tương tác với một bên thứ ba hoặc do bên thứ ba cung cấp;

c. Theo các quy định hành pháp hoặc luật pháp;

TUVA luôn cố gắng đáp ứng những tiêu chuẩn về dữ liệu trong chính sách bảo vệ riêng tư, tuy nhiên TUVA không bị buộc phải bảo đảm những tiêu chuẩn đó. Có thể có những nhân tố vượt ra ngoài tầm kiểm soát của TUVA dẫn đến việc Dữ liệu bị tiết lộ. Vì vậy, TUVA không chịu trách nhiệm bảo đảm Dữ liệu luôn được duy trì ở tình trạng hoàn hảo hoặc không bị tiết lộ.

Mọi thông tin cá nhân của Người Sử Dụng sẽ được chúng tôi nỗ lực cao để bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. TUVA không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác trừ trường hợp được quy định trong Thỏa Thuận này.

Trong quá trình sử dụng TUVA, Người Sử Dụng đồng ý nhận tất cả thông báo từ TUVA liên quan tới sản phẩm và dịch vụ qua thư điện tử, thư bưu chính hoặc điện thoại của Người Sử Dụng.

Điều 12. Giải quyết khiếu nại, tố cáo, bồi thường và Thỏa thuận trọng tài

Nguyên tắc lý vi phạm: Người Sử Dụng vi phạm Thỏa Thuận này thì tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm, TUVA sẽ đơn phương và toàn quyền quyết định hình thức xử lý phù hợp dưới đây:

a. Khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn, điều đó đồng nghĩa với việc nội dung được đăng tải TUVA bởi Người Sử Dụng sẽ bị xóa bỏ.

b. Hủy bỏ toàn bộ những quyền lợi của Người Sử Dụng gắn liền với TUVA và các sản phẩm, dịch vụ do TUVA cung cấp.

Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

a. Bất kỳ tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng của sử dụng TUVA sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

b. Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong quá sử dụng TUVA phải được gửi đến TUVA ngay sau khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

c. TUVA sẽ căn cứ từng trường hợp cụ thể để có phương án giải quyết cho phù hợp. Khi thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ, bằng chứng, căn cứ có liên quan đến việc khiếu nại và phải chịu trách nhiệm về nội dung khiếu nại, giấy tờ, bằng chứng, căn cứ do mình cung cấp theo quy định pháp luật.

d. TUVA chỉ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Người Sử Dụng trong trường hợp bạn đã ghi đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin khi đăng ký tài khoản.

e. Đối với tranh chấp giữa Người Sử Dụng TUVA với nhau, có thể TUVA sẽ gửi thông tin liên hệ cho các đối tượng tranh chấp để các bên tự giải quyết hoặc TUVA sẽ căn cứ vào tình hình thực tế để giải quyết. Theo đó, TUVA sẽ bảo vệ quyền lợi tối đa có thể cho Người Sử Dụng TUVA hợp pháp và chính đáng.

f. Người Sử Dụng đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và loại trừ TUVA khỏi những nghĩa vụ pháp lý, tố tụng, tổn thất, chi phí bao gồm nhưng không giới hạn án phí, chi phí luật sư, chuyên gia tư vấn có liên quan đến việc giải quyết hoặc phát sinh từ sự vi phạm của Người Sử Dụng trong quá trình sử dụng TUVA

g. Mọi tranh chấp liên quan tới việc sử dụng TUVA giữa Người Sử Dụng và TUVA sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này và các điều kiện sau:

   + Giải quyết theo thủ tục rút gọn nếu khả dụng tại thời điểm giải quyết tranh chấp;

   + Số lượng trọng tài viên là 01 do VIAC chỉ định;

   + Địa điểm trọng tài là TP. Hồ Chí Minh;

   + Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt

Điều 13. Quy tắc quản lí xử phạt vi phạm Người dùng

Nguyên tắc

a. Người Sử Dụng vi phạm thỏa thuận cung cấp và sử dụng ứng dụng thì tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm sẽ bị xử phạt tương ứng.

b. Trường hợp hành vi vi phạm của Người Sử Dụng chưa được quy định trong thỏa thuận này thì tùy vào tính chất, mức độ của hành vi vi phạm, TUVA sẽ đơn phương, toàn quyền quyết định mức xử phạt hợp lý.

c. Hình thức xử phạt khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn, điều đó đồng nghĩa với việc Người Sử Dụng cũng không thể sử dụng các sản phẩm khác khi truy cập từ tài khoản của ứng dụng.

d. Nếu tài khoản bị khóa vĩnh viễn, thì toàn bộ những quyền lợi của chủ tài khoản cũng sẽ khóa vĩnh viễn.

e. Các hình thức xử phạt:

   + Hình thức xử phạt 1: Khóa tài khoản 30 ngày.

   + Hình thức xử phạt 2: Khóa tài khoản vĩnh viễn.

Hình thức xử phạt 1, khóa tài khoản 30 ngày theo khoản 1 điều này được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau.

a. Cung cấp đường dẫn đến trang thông tin điện tử có nội dung vi phạm quy định pháp luật.

b. Tiết lộ bí mật đời tư hoặc bí mật khác khi chưa được sự đồng ý của cá nhân, tổ chức có liên quan trừ trường hợp Pháp luật quy định. Ngoài chịu xử phạt do TUVA áp dụng, Người Sử Dụng vi phạm còn chịu trách nhiệm trực tiếp với người bị xậm phạm quyền và Pháp luật.

c. Đăng tải những thông tin, nội dung mê tín dị đoan;

d. Công kích, xuyên tạc, xúc phạm nhân phẩm các Người Sử Dụng khác.

e. Lôi kéo công đồng thành viên tham gia có chủ đích bằng các câu view sai phạm, vi phạm văn hóa đạo đức.

Hình thức xử phạt 2, khóa tài khoản vĩnh viễn được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:

- Vi phạm bản quyền: sử dụng nội dung không thuộc bản quyền của mình để đăng tải lên TUVA mà không được phép của chủ quyền.

- Đăng tải thông tin miêu tả tỉ mỉ hành động dâm ô, chém, giết, tai nạn rùng rợn trong các tin, bài, clip, ảnh không phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam.

- Chát khiêu dâm, spam chat, kích động các thành viên khác để gây rối hoặc tuyên truyền những thông tin vi phạm.

- Đăng tải nội dung, thông tin sai sự thật, vu khống, xuyên tạc, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức và danh dự, nhân phẩm của cá nhân;

- Đăng tải thông tin không phù hợp với lợi ích đất nước;

- Đăng tải tác phẩm đã có quyết định cấm lưu hành hoặc tịch thu;

- Quảng cáo: nội dung đăng tải của Người Sử Dụng có chứa thông tin quảng cáo hoặc sử dụng các văn bản, hình ảnh, âm thanh, hoặc video và thông tin quảng cáo khác bao gồm nhưng không giới hạn những nội dung như: Tuyên truyền hoặc liên quan đến việc mua bán ID, mua bán tài khoản, chuyên bẻ khóa tài khoản, spam bộ sản phẩm giải trí, vật phẩm riêng, treo máy ngoài, hỗ trợ, sản phẩm, hàng hóa … và các thông tin quảng cáo khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản của TUVA.

- Xâm phạm riêng tư: sử dụng hình ảnh cá nhân của người khác, công khai những tư liệu cá nhân và những thông tin của khác như danh tính, địa chỉ, số điện thoại mà chưa được sự đồng ý.

- Công kích người khác: sử dụng hình ảnh, thông tin, âm thanh hoặc video, xúc phạm, đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo bang, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân.

- Người Sử Dụng có hành vi lợi dụng TUVA nhằm chống phá nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân tộc.

- Tuyên truyền kích động chiến tranh xâm lược, gây hận thù giữa các dân tộc và nhân dân các nước; kích động bạo lực; truyền bá tư tưởng phản động.

- Xuyên tạc sự thật lịch sử, phủ nhận thành tựu cách mạng; xúc phạm dân tộc, danh nhân, anh hùng dân tộc.

- Đăng tải, sử dụng hình ảnh bản đồ Việt Nam nhưng không thể hiện hoặc thể hiện không đúng chủ quyền quốc gia.

- Sử Dụng đặt tên tài khoản trùng tên với các vĩ nhân, các vị anh hùng của dân tộc, các vị lãnh đạo của đảng và nhà nước, hoặc Người Sử Dụng có sử dụng hình ảnh, video, phát ngôn, chát… có chứa thông tin bàn luận về vấn đề chính trị hoặc tiết lộ bí mật nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

- Thông tin, hình ảnh, video khiêu dâm: Người Sử Dụng đăng tải hình ảnh, âm thanh, video khiêu dâm, chat sex, video khiêu dâm ở mức độ cao.

- Đăng tải thông tin, quảng cáo sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm.

- Lan truyền thông tin lừa đảo: Sử dụng văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video có chứa thông tin lừa đảo giả mạo các tổ chức hoặc cá nhân; gian lận, lừa đảo tài sản của người khác hoặc tài khoản TUVA.

- Phá hoại hệ thống quản trị và ứng dụng TUVA: Thành viên lợi dụng việc sử dụng sản phẩm để xâm nhập vào hệ thống máy chủ nhằm phá hoại sản phẩm hoặc cản trở việc truy cập thông tin. Thành viên sử dụng công cụ kỹ thuật nhằm tăng điểm hoạt động, vật phẩm hoặc nhằm treo máy, spam chat.

- Sử dụng TUVA để lôi kéo tổ chức hội họp thực tế ở bên ngoài thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 14. Bản quyền và quy trình báo cáo vi phạm bản quyền

Tất cả quyền Sở Hữu Trí Tuệ của hoặc liên quan đến TUVA (ngoại trừ quyền sở hữu trí tuệ liên quan tới các nội dung do Người Sử Dụng đăng tải) thuộc quyền sở hữu toàn vẹn và duy nhất của TUVA hoặc được cấp phép hợp pháp cho TUVA sử dụng bao gồm cả các phiên bản cập nhật, nâng cấp.

Trừ khi được sự đồng ý của TUVA, Người Sử Dụng không được phép sử dụng, sao chép, xuất bản, tái sản xuất, truyền hoặc phân phát bằng bất cứ hình thức nào, bất cứ thành phần nào các quyền Sở Hữu Trí Tuệ đối với sản phẩm TUVA.

Tại các khu vực Người Sử Dụng được phép đăng tải nội dung, Người Sử Dụng có thể chia sẻ thông tin được phép dưới các định dạng TUVA mặc định và Người Sử Dụng phải tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và các trách nhiệm pháp lý với các nội dung, thông tin, hình ảnh và bất kỳ sự chia sẻ nào khác. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, TUVA vẫn được bảo lưu quyền xử lý các thông tin đăng tải, phù hợp với thuần phong mỹ tục, các quy tắc đạo đức và các quy tắc đảm bảo an ninh quốc gia, và có toàn quyền cho phép hoặc không cho phép nội dung của Người Sử Dụng xuất hiện hoặc tồn tại trên TUVA.

TUVA có toàn quyền, bao gồm nhưng không giới hạn trong các quyền tác giả, thương hiệu, bí mật kinh doanh, nhãn hiệu và các quyền Sở Hữu Trí Tuệ khác trong sản phẩm dịch vụ của TUVA. Việc sử dụng quyền và sở hữu của TUVA cần phải được TUVA cho phép trước bằng văn bản. Ngoài việc được cấp phép bằng văn bản, TUVA không cấp phép dưới bất kỳ hình thức nào khác cho dù đó là hình thức công bố hay hàm ý để Người Sử Dụng thực hiện các quyền trên. Và do vậy, Người Sử Dụng không có quyền sử dụng sản phẩm của chúng tôi vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi trước đó.

Người Sử Dụng đồng ý để TUVA tự do sử dụng, tiết lộ, áp dụng và sửa đổi bất kỳ ứng dụng, ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức thông báo nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp thông qua việc sử dụng sản phẩm TUVA một cách hoàn toàn miễn phí. Người Sử Dụng đồng ý từ bỏ bất kỳ quyền và yêu cầu với bất kỳ khoản tiền thưởng, phí, nhuận bút, lệ phí liên quan đến việc TUVA sử dụng, tiết lộ, áp dụng, chỉnh sửa bất kỳ nội dung của Người Sử Dụng.

Quy trình thông báo vi phạm bản quyền:

- Nếu Người Sử Dụng tin rằng bất kỳ nội dung, tài liệu, hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác được cung cấp thông qua dịch vụ TUVA, bao gồm cả một liên kết vi phạm quyền Sở Hữu Trí Tuệ của bạn, vui lòng thông báo cho TUVA về việc vi phạm bản quyền theo quy trình cụ thể được quy định dưới đây.

- TUVA sẽ xử lý từng thông báo vi phạm bản quyền mà TUVA nhận được và xử lý theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ.

- Để giúp TUVA có đủ cơ sở đáp ứng các yêu cầu của Người Sử Dụng, vui lòng gửi thông báo bằng văn bản với các thông tin sau:

      + Chữ ký thật của người được ủy quyền thay mặt cho chủ sở hữu của một sản phẩm độc quyền.

      + Mô tả tác phẩm có bản quyền mà Người Sử Dụng cho là bị vi phạm.

      + Mô tả về nơi mà các tài liệu Người Sử Dụng cho là vi phạm nằm trên các dịch vụ TUVA đủ để cho phép TUVA xác định vị trí tài liệu đó.

      + Thông tin liên hệ của Người Sử Dụng như địa chỉ, số điện thoại, email để TUVA có thể liên hệ với bạn.

      + Người Sử Dụng tuyên bố rằng, Người Sử Dụng tin tưởng việc sử dụng nội dung đó là không được phép của chủ sở hữu quyền tác giả, đại lý độc quyền hoặc pháp luật;

      + Người Sử Dụng tuyên bố rằng các thông tin trong thông báo của Người Sử Dụng là chính xác và chấp nhận chịu trách nhiệm trước pháp luật về các thông tin đó.

Điều 15. Hiệu lực của thỏa thuận

Các điều khoản quy định tại Thỏa Thuận này được quy định trên kho ứng dụng có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người Sử Dụng. TUVA sẽ công bố rõ trên kho ứng dụng, diễn đàn về những thay đổi, bổ sung đó.

Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thỏa Thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ ứng dụng di động TUVA này xung đột với các quy định của luật pháp Việt Nam, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của Thỏa Thuận vẫn giữ nguyên giá trị.